常见问题


有关创兴银行企业网上银行服务


1. 这服务是什麽?
答:
这是创兴银行为企业客户提供的网上理财服务,令理财更轻松灵活。无论您身在何处,透过互联网即可查询账户资料及结余,并处理银行交易。
2. 这服务有什麽功能?
答:
这服务提供本行大部份的理财服务,例如:账户查询、转账、货币兑换、缴付账单、定期存款、申领支票簿及管理功能。
3. 谁可申请这服务?
答:
只要您是本行的企业客户且持有本行的港元储蓄账户或往来账户,即可申请这服务。您若并未持有本行的港元储蓄账户或往来账户,欢迎亲临本行任何分行办理开户。
4. 若我身处海外,能否享用这服务?
答:
可以。无论您身处任何地方,只要您的电脑能接驳到互联网,即可享用这服务。
5. 使用这服务需要收费吗?
答:
这服务不设月费及年费。若在网上处理指定交易,本行才会收取有关之服务费用,具体收费可参考本行收费表
6. 「单式权限」与「联合权限」有何分别?
答:
「单式权限」与「联合权限」最大的分别在于后者设有复式批核交易的功能,可以预设每个功能及账户交易所需的批核人数,而且各个用户可配置不同的角色(包括: 管理员、审批员、录入员)以限制功能及账户使用的权限。各用户对功能或交易账户的操作权限,亦可由管理员设定。
7. 假如我已是「单式权限」用户,能否同时申请「联合权限」?
答:
不能。已登记了「单式权限」的公司,是不能同时登记「联合权限」的。若您有需要变更权限类型,请前往分行办理。