企业流动理财
企业流动理财
您可随时随地透过手机安全地处理日常财务。操作版面简单易用，令理财更轻松灵活。
简易登入及流动保安认证服务
企业流动理财提供简易登入及流动保安认证服务，让您透过生物认证（包括指纹／Face ID）或流动保安密码（PIN码）登入创兴企业流动理财服务，登入程序更简单方便。您亦可使用流动保安认证服务，为高风险交易进行认证，让理财变得更安全、便捷！
保安提示
本行十分重视网上交易安全，建议您详阅本行提供的各项保安措施及安全小秘方。
服务介绍
- 账户查询
- 长达12个月之账户交易纪录
- 查询电子结单
- 转账
- 即时转账至同名账户，或已登记及非登记第三者之本行账户
- 透过「转数快」（FPS）或「票据交换所自动转账系统」 (CHATS) 转账至已登记及非登记之其他银行账户
- 透过电汇功能，汇款至已登记及非登记的海外账户
- 外币兑换
- 支援进行转账交易时同时登记为第三者收款账户
- 定期存款
- 叙做或更新定期存款、查询账户结余及更改定期存款到期指示
- 授权交易（适用于联合权限客户）
- 透过企业流动理财授权交易及查询交易状况
- 利率／汇率查询
- 存款利率及外币汇率
- 更改密码
- 登入企业流动理财后，可直接于您的流动装置更改密码，并同步更新至企业网上银行
开立步骤
- 步骤一： 下载「创兴企业流动理财（香港）」应用程式
- 于App Store/Google Play 搜寻「创兴企业流动理财（香港）」或利用手机扫瞄以下二维码。
- 步骤二：完成登入
- 输入企业网上银行*登入名称及密码，登入创兴企业流动理财服务。
「创兴企业流动理财（香港）」应用程式下载指示
- 透过以下方式搜寻及安装「创兴企业流动理财（香港）」应用程式
- iOS用户：透过App Store搜寻及安装或扫描以下二维码进行安装。
- 香港及内地以外其他地区的Android用户：在 Google Play搜寻及安装或扫描以下二维码进行安装。
- 内地Android用户可扫描以下二维码进行安装：
Android 安装档下载
使用浏览器扫瞄下载
*如未开通企业网上银行服务，请与您的客户经理联络或前往本行任何分行办理服务申请。完成开通后，透过企业网上银行服务完成首次登入流程，即可使用企业流动理财服务。
有关创兴银行企业手机应用程式及企业流动理财服务
| 1 | 谁可使用创兴银行企业手机应用程式？ |
| 答： | 无论您是创兴银行企业客户与否，均可以使用创兴银行企业手机应用程式，随时随地掌握创兴银行最新理财资讯，不需另行登记。 |
| 2 | 谁可使用创兴银行企业流动理财服务? |
| 答： | 已成功登记企业网上银行服务的客户（单式权限或联合权限），透过企业网上银行完成首次登录后，即可使用相同的登入名称及密码使用创兴银行企业流动理财服务。
如尚未登记企业网上银行服务，请即亲临本行各分行办理。 您可使用本行建议的 iOS 或 Android 手机登入企业流动理财服务。 |
| 3 | 创兴银行企业流动理财应用程式支援哪些流动装置？ |
| 答： | 创兴银行企业流动理财支援下列流动装置操作系统:
iOS 版本 12.0 或更新版本的iPhone AndroidTM 版本 8.0 或更新版本的流动装置 |
| 4 | 如何下载及安装创兴银行企业流动理财／手机应用程式？ |
| 答： | iPhone 或 Android 手机用户使用QR code扫瞄程式扫瞄以下QR code，或到App Store/Google Play搜寻「创兴企业流动理财（香港）」免费下载手机应用程式。
内地客户可扫瞄以下QR code下载Android安装档** |
| 5 | 使用创兴银行企业流动理财服务及／或手机应用程式是否需要收费？ |
| 答： | 创兴银行企业流动理财服务及／或手机应用程式是免费提供的，但使用部分指定服务如CHATS及电汇等则会涉及收费，另客户需要自行支付有关电讯服务供应商收取的数据传送及漫游费用，请向电讯服务供应商查询详情。
有关本行收费详情，请查阅本行收费表。 |
| 6 | 管理员可以如何管理企业流动理财服务上的账户? |
| 答： | 管理员可透过企业网上银行服务的「管理中心-账户管理」进行企业流动理财服务上的账户管理。 |
| 7 | 开始使用企业流动理财服务时，是否必须接受有关服务的章则及条款? |
| 答： | 是。客户必须接受有关服务章则及条款，方可使用企业流动理财服务。 |
| 8 | 企业流动理财服务提供哪些功能或服务? |
| 答： | 企业流动理财服务提供一般网上理财服务，可供提交交易或进行交易授权。操作版面简单易用，令理财更轻松灵活。
|
| 9 | 我是否需要指定电讯服务供应商才可使用企业流动理财服务? |
| 答： | 所有的电讯服务供应商都可以支援本行的企业流动理财服务。只要您的流动装置已接驳互联网，即可使用企业流动理财服务，但请留意电讯服务供应商的数据用量收费。 |
| 10 | 若我身处海外，能否享用企业流动理财服务？ |
| 答： | 可以。无论您身在任何地方，只要您的流动装置已接驳互联网，并已安装最新版本的手机应用程式，即可使用企业流动理财服务，但请留意电讯服务供应商的海外数据用量收费。 |
| 11 | 如我忘记了登入密码，应如何处理？ |
| 答： | 如您忘记了登入密码，而您的用户角色登记为录入员，可由管理员协助进行密码重置。
如您的用户角色为管理员／审批员，则须亲临本行任何分行进行密码重置。 |
| 12 | 如我忘记了登入名称，应如何处理？ |
| 答： | 如您忘记了登入名称，您可透过登入版面上按「忘记登入名称」，并按照指示分别验证证件资料、账户号码、保安提示问题及答案、一次性密码。通过验证后用户名称将发送至您已登记的电邮地址。 |
| 13 | 使用企业流动理财服务时有哪些注意事项? |
| 答： | 切勿使用公众地方的Wi-Fi (无线网络) 网络及透过任何未经加密的Wi-Fi登入企业流动理财服务。
在公众地方登入企业流动理财服务时，应小心保护密码，因个别型号设备可能须停顿短时间，才把密码转为*的符号。 |
| 14 | 如我在使用企业流动理财服务时接听电话，企业流动理财服务会否自动登出? |
| 答： | 这要视乎不同手机型号的处理。您可以再开启手机应用程式检查登入是否仍有效。请留意如企业流动理财服务已静止约15分钟，本行系统将会自动登出企业流动理财服务。 |
| 15 | 登出了企业流动理财服务后，我应否关闭手机应用程式? |
| 答： | 当登出企业流动理财服务后，建议您同时关闭手机应用程式。 |
| 16 | 如未能成功开启创兴银行手机应用程式，我应怎么办？ |
| 答： | 如您的流动装置未能成功开启创兴银行手机应用程式:
1. 请尝试重新启动流动装置。 2. 若问题持续，则请先移除流动装置内之创兴银行手机应用程式，然后重新下载及安装手机应用程式。 |