服务介绍
个人网上银行服务升级（2024年12月版本）
创兴银行个人网上银行及流动理财服务（统称「网上银行服务」）于2024年12月8日（「生效日」）发布最新版本。此版本主要针对账户概览、定期存款、债券及讯息等服务进行升级优化。
甲、升级摘要
一、 账户概览新增「资产视图」功能
二、新增网上开立定期存款账户服务
三、优化定期存款服务版面设计
四、新增零售债券二手市场卖出及提早赎回服务
五、讯息中心新增「推广」分类
六、新增「优惠生活」页面
乙、升级内容
一、 账户概览新增「资产视图」功能
为提升客户体验，于「账户概览」页面，根据客户名下账户资产，以港币等值展示资产视图，让客户对资产分布一目了然。
二、新增网上开立定期存款账户服务
新增网上开立定期存款账户服务为方便客户网上开立定期存款，如客户于本行未持有定期存款账户，于网上银行服务进入「开立定期存款」或「外币兑换定期存款」功能后，即可按指示几步开立个人定期存款账户及定期存款，无须再到分行办理。
三、优化定期存款服务版面设计
为改善客户体验，定期存款服务版面设计作出以下优化︰
- 定期存款概览页显示客户定期存款账户的总存款额﹙港币等值﹚;
- 定期存款概览页直接显示各定期存款的到期日、本金、存款期及预期利息，并以到期日排序﹙先显示最早到期的定期存款﹚;
- 于定期存款服务各页面内的定期存款账户新增「联名」标示，以便分辨联名账户
四、新增零售债券二手市场卖出及提早赎回服务
持有本行投资账户的客户，可于创兴流动理财选择「投资」>「债券」卖出或提早赎回于本行认购的零售债券，省时方便。
五、讯息中心新增「推广」分类
为让客户能第一时间接收本行的优惠及产品讯息，于创兴流动理财的「讯息」功能内新增「推广」的分类，客户能查阅最新的推广资讯，把握优惠。另外，于首页的喇叭图示旁亦会轮流展示最新推广讯息。
六、新增「优惠生活」页面
为助客户掌握更多本行优惠，于「奖赏与优惠」新增「优惠生活」页面，展示涵盖港人「衣食住行」的优惠活动，客户能便捷获取优惠信息，畅享实惠生活。
创兴银行流动保安认证升级
由2024年6月30日起，本行全新流动理财已采用全新保安编码认证，以提供更好客户体验及认证多样性。仍未于2024年6月30日后重新启动流动保安的客户，于登入流动理财后将收到提示需要于2024年11月22日或之前重新启动简易登入 [流动保安编码密码﹙PIN﹚或指纹或面部识别认证﹙生物认证﹚] 及流动保安认证服务，以确保能继续使用简易登入及进行高风险交易验证。
如客户未有于2024年11月22日或之前重新启动上述服务，现时简易登入及流动保安认证服务于2024年11月23日起将可能作废，届时客户须使用登入名称／登入编号及密码登入流动理财。登入后，客户须自行于「我的」> 「个人资料及安全设定」>「流动保安设定」重新启动相关服务。
上述安排不适用于已于2024年6月30日后重新启动流动保安的客户及新客户。
全新个人网上银行及流动理财服务已经推出！
本行个人网上银行及流动理财服务（统称「网上银行服务」）已全面升级。全新介面设计简洁，产品功能全面提升，新增40多项功能，优化30多项客户体验，以配合客户的理财需要，为客户提供更流畅的网上理财体验。
有关服务升级详情，请按此。
经网上银行/流动理财叙做以下交易可尊享优惠。
| 收费 / 说明 | ||
| 项目 | 经分行 | 经网上银行 / 流动理财 |
| CHATS |
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| 电汇 |
每笔HK$140 / US$ 18 |
每笔HK$110 |
| 定期存款年利率 |
一般利率 |
特优云利率 |
多元化网上银行服务功能
*只适用于流动理财
| 功能 | |
| 即时登记 |
创兴卡启动：输入创兴卡资料即时启动网上银行及流动理财服务 存款账户启动：输入存款账户号码申请启动码以启动网上银行及流动理财服务 信用卡启动：只持有本行信用卡客户，可透过输入信用卡资料启动网上银行及流动理财服务，以查阅信用卡结欠及进行各项交易 身份认证启动*：客户持有本行有效账户只需扫描香港身份证及进行自拍，便可启动网上银行 及流动理财服务 |
| 遥距开户* |
全新个人客户可透过智能手机下载「创兴流动理财」应用程式，遥距开立账户及其他理财服务，享受全新开户体验。简易步骤，最快10分钟完成开户。 |
| 账户概览 | 查阅最新之定期存款、投资账户、信用卡账户结余、贷款余额、月结单及长达12个月之账户交易纪录等。 |
| 电子结单 | 随时随地查阅及下载长达7年的电子结单，服务适用于综合月结单、往来账户月结单及结单储蓄账户月结单。 |
| 定期存款 |
叙做或更新定期存款、查阅账户结余及更改定期存款到期指示。 |
| 外币兑换定期 |
兑换货币并同时叙做特选定期存款，可享特优定期存款年利率。 |
| 转账/转数快 |
24x7全天候，于网上向已登记或未登记的本地账户即时转账，安全快捷；支持多种转账方式（账户号码、流动电话号码、电邮地址、转数快识别码及信用卡）。 |
| 电汇 | 24x7全天候，于网上向已登记或未登记的海外账户进行汇款。支持汇款追踪服务，轻松掌握汇款进度。 |
| 跨境理财通汇款* |
于本行任何一间分行办理资格核实，开通跨境理财通汇款专户，你便可于网上进行投资专户绑定及汇款。 |
| 我的收款人 |
随时随地登记本地第三者账户及全球电汇账户，支持多种登记方式（账户号码、流动电话号码、电邮地址、转数快识别码及信用卡），轻松转账汇款。 |
| 网上交易纪录 | 轻松查阅网上提交的转账及汇款交易纪录。 |
| 缴付账单 | 由储蓄账户、往来账户或信用卡账户转账缴交超过 900 多间本港主要商户的账单。 您可透过「预设缴付账单」设定最多45天的预设缴付账单指示，及「我的商户清单」设定常用账单以享用更快捷方便的缴费服务。 按此查阅商户名单。 注 : 部份商户只接受来自储蓄／往来账户之缴费。 |
| 二维码收付款 |
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| 外币兑换 | 可于名下之港币及外币／人民币账户，买入或卖出多种外币及人民币，查阅网上外币兑换纪录，与亲友随时随地分享优惠牌价。特选客户更可尊享优惠汇率。 |
| 基金 | 按基金资产类别、派息类别、风险评级搜索并认购基金。 |
| 债券 | 政府债券认购期间，你可登入流动理财于网上递交认购指示，快捷稳妥。 |
| 证券 | 透过创兴流动理财可申请开立创兴证券有限公司（创兴银行全资附属机构）的证券账户 |
| 开立投资账户* |
于创兴流动理财开立投资账户，无须亲临分行递交文件。开户后，即可于网上认购基金。 |
| 投资风险及脆弱客户评估 | 填写投资风险及脆弱客户评估问卷及收取逾期提示。 |
| 外币挂钩存款 | 可选择港币 / 人民币或其他外币作存款货币或挂钩货币。 |
| 投资交易纪录 | 一站式查阅基金、债券及外币挂钩存款、结构性产品的投资交易纪录。 |
| 信用卡服务 |
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| 贷款 | 让您查询名下之贷款情况，并提供私人贷款、楼宇按揭贷款申请服务 |
| 奖赏与优惠 |
查询最新优惠活动及所获奖赏 |
| 账户管理及其他增值服务 |
1. 个人资料及安全设定
2. 账户设定
3. 转账设定
4.卡设定
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