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新型冠状病毒疫情持续，为便利在中国内地居住但因疫情无法回港的长者领取政府的现金援助，由2020年6月起，创兴银行将联同银联国际，豁免香港长者于内地提款之手续费，为期三个月，详情如下：

日期
2020年6月1日至8月31日（包括首尾两天）

跨境提款手续费
客户于内地贴有「银联」标志之自动柜员机提款，提取之金额将被折算为港币并于所登记之创兴港币账户扣除。每次透过内地之「银联」自动柜员机提取现金，需收取手续费每次为港币25元。

手续费豁免安排
港币25元之跨境提款手续费会先于账户中被扣除，并于提款后七个工作天内，发还至客户之提款户口。

受惠客户
65岁或以上持有香港身份证之长者均可受惠。

本行希望透过是次安排，减省长者在内地提款的成本，除了领取社会福利署现金援助的长者，全港所有长者都可受惠。客户如对上述措施有任何查询，请致电本行客户服务热线：(852) 3768 6888。