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由于九龙城分行一名员工曾与确诊人士有密切接触，该名员工目前正在家中隔离，为保障客户及员工的健康和安全，九龙城分行（「该分行」）由2022年2月15日（星期二）起暂停服务（包括自动柜员机），直至另行通知。

该名员工负责该分行的分行管理工作，办公期间一直佩戴口罩，最后当值日期为2月14日（星期一）。

本行已立即通知该分行的其他员工接受病毒检测，并在该分行进行深层清洁及消毒焗雾。本行将继续密切留意员工的健康状况及提供适切支持。

本行非常重视客户及员工的健康，现时所有办公大楼及分行均会为访客进行体温检测及提供酒精搓手液，任何人士进入本行范围亦必须佩戴口罩。本行将继续留意疫情的最新发展，并适时采取进一步的抗疫措施。

于该分行暂停服务期间，客户可联络本行土瓜湾分行办理银行服务 (包括预约该分行的保管箱服务)：
土瓜湾分行
地址：九龙土瓜湾谭公道34至34A号
电话：(852) 3768 6370
办公时间：星期一至五上午9时至下午4时，星期六上午9时至中午12时

客户亦可透过创兴「流动理财」、「网上银行」或「电话银行」等电子渠道使用本行服务，详情请浏览www.chbank.com或致电本行客户服务热线 (852) 3768 6888。

创兴银行有限公司_谨启
2022年2月14日