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创兴银行个人网上银行服务优化通知

（2024年10月版本）

 

感谢您使用创兴银行有限公司（「本行」）的个人网上银行及流动理财服务（统称「网上银行服务」）。网上银行服务已于2024年10月27日（「生效日」）发布最新版本。此版本主要针对定期及外币兑换功能进行升级优化，以及针对客户体验进行流程优化。有关升级详情如下：

 

甲、	升級摘要
	一、	改善查询定期利率体验
	二、	新增按钮以对调外币兑换卖出及买入货币
	三、	优化三语言搜寻功能
	四、	优化「启动个人网上银行服务」版面及新增提示语
乙、	升級內容
	一、	改善查询定期利率体验
		为改善客户体验，定期利率查询的版面及流程已作出以下优化︰ 于流动理财进入定期利率查询页后，可于同一页面选择货币及存款额以查阅利率； 于流动理财叙做定期存款时，选择货币、输入存款额及推广码﹙如有﹚后，进入定期利率查询页可即时查阅相关利率； 于网上银行或流动理财叙做定期存款时，于存款期选单一并显示相应利率。
	二、	新增按钮以对调外币兑换卖出及买入货币
		为方便客户叙做外币兑换，于输入页增加按钮，让客户可一键对调卖出／买入货币及账户。
	三、	优化三语言搜寻功能
		为让客户可以更灵活地搜寻各项功能，流动理财现已支援三语言搜寻，例如以「FPS」或「转数快」于繁体版本搜索，可以搜出「转数快」相关功能。
	四、	优化「启动个人网上银行服务」版面及新增提示语
		为更清晰指引客户在线启动个人网上银行服务，「启动个人网上银行服务」优化如下： 版面增加启动个人网上银行服务的所需资料提示，方便客户预先准备； 于香港身份证号码输入栏增加输入规则提示语，方便客户准确输入资料。

 

本行致力为客户提供更全面的网上银行服务，并感谢你的支持。如对上述网上银行服务之升级内容有任何查询，请致电本行客户服务热线（852）3768 6864或亲临本行任何一间分行。

 

创兴银行有限公司_谨启

2024年10月28日