服務介紹

個人網上銀行服務升級(2024年12月版本)

創興銀行個人網上銀行及流動理財服務(統稱「網上銀行服務」)於2024年12月8日(「生效日」)發佈最新版本。此版本主要針對賬戶概覽、定期存款、債券及訊息等服務進行升級優化。

創興銀行流動保安認證升級

由2024年6月30日起,本行全新流動理財已採用全新保安編碼認證,以提供更好客戶體驗及認證多樣性。仍未於2024年6月30日後重新啟動流動保安的客戶,於登入流動理財後將收到提示需要於2024年11月22日或之前重新啟動簡易登入 [流動保安編碼密碼﹙PIN﹚或指紋或面部識別認證﹙生物認證﹚] 及流動保安認證服務,以確保能繼續使用簡易登入及進行高風險交易驗證。

如客戶未有於2024年11月22日或之前重新啟動上述服務,現時簡易登入及流動保安認證服務於2024年11月23日起將可能作廢,屆時客戶須使用登入名稱/登入編號及密碼登入流動理財。登入後,客戶須自行於「我的」> 「個人資料及安全設定」>「流動保安設定」重新啟動相關服務。

上述安排不適用於已於2024年6月30日後重新啟動流動保安的客戶及新客戶。

 

全新個人網上銀行及流動理財服務已經推出!

本行個人網上銀行及流動理財服務(統稱「網上銀行服務」)已全面升級。全新介面設計簡潔,產品功能全面提升,新增40多項功能,優化30多項客戶體驗,以配合客戶的理財需要,為客戶提供更流暢的網上理財體驗。

有關服務升級詳情,請按此

 

 

多元化網上銀行服務功能

*只適用於流動理財

功能  
即時登記

創興卡啟動:輸入創興卡資料即時啟動網上銀行及流動理財服務

存款賬戶啟動:輸入存款賬戶號碼申請啟動碼以啟動網上銀行及流動理財服務

信用卡啟動:只持有本行信用卡客戶,可透過輸入信用卡資料啟動網上銀行及流動理財服務,以查閱信用卡結欠及進行各項交易

身份認證啟動*:客戶持有本行有效賬戶只需掃描香港身份證及進行自拍,便可啟動網上銀行 及流動理財服務

遙距開戶*
全新個人客戶可透過智能手機下載「創興流動理財」應用程式,遙距開立賬戶及其他理財服務,享受全新開戶體驗。簡易步驟,最快10分鐘完成開戶。
賬戶概覽 查閱最新之定期存款、投資賬戶、信用卡賬戶結餘、貸款餘額、月結單及長達12個月之賬戶交易紀錄等。
電子結單 隨時隨地查閱及下載長達7年的電子結單,服務適用於綜合月結單、往來賬戶月結單及結單儲蓄賬戶月結單。
定期存款
敍做或更新定期存款、查閱賬戶結餘及更改定期存款到期指示。
外幣兌換定期
兌換貨幣並同時敍做特選定期存款,可享特優定期存款年利率。
轉賬/轉數快
24x7全天候,於網上向已登記或未登記的本地賬戶即時轉賬,安全快捷;支持多種轉賬方式(賬戶號碼、流動電話號碼、電郵地址、轉數快識別碼及信用卡)。
電匯 24x7全天候,於網上向已登記或未登記的海外賬戶進行匯款。支持匯款追蹤服務,輕鬆掌握匯款進度。 
跨境理財通匯款*
於本行任何一間分行辦理資格核實,開通跨境理財通匯款專戶,你便可於網上進行投資專戶綁定及匯款。
我的收款人
隨時隨地登記本地第三者賬戶及全球電匯賬戶,支持多種登記方式(賬戶號碼、流動電話號碼、電郵地址、轉數快識別碼及信用卡),輕鬆轉賬匯款。
網上交易紀錄 輕鬆查閱網上提交的轉賬及匯款交易紀錄。
繳付賬單 由儲蓄賬戶、往來賬戶或信用卡賬戶轉賬繳交超過 900 多間本港主要商戶的賬單。
您可透過「預設繳付賬單」設定最多45天的預設繳付賬單指示,及「我的商戶清單」設定常用賬單以享用更快捷方便的繳費服務。

按此查閱商戶名單。

註 : 部份商戶只接受來自儲蓄/往來賬戶之繳費。

二維碼收付款
  • 二維碼收款:只需一個流動電話號碼、電郵地址或轉數快識別碼,即可網上綁定轉數快賬戶;建立收款二維碼,隨時隨地即時收款;
  • 二維碼付款:掃描一個二維碼,即可隨時隨地進行跨行轉賬予朋友或商戶,安全便捷。
外幣兌換 可於名下之港幣及外幣/人民幣賬戶,買入或賣出多種外幣及人民幣,查閱網上外幣兌換紀錄,與親友隨時隨地分享優惠牌價。特選客戶更可尊享優惠匯率。
基金 按基金資産類別、派息類別、風險評級搜索並認購基金。
債券 政府債券認購期間,你可登入流動理財於網上遞交認購指示,快捷穩妥。
證券 透過創興流動理財可申請開立創興證券有限公司(創興銀行全資附屬機構)的證券賬戶
開立投資賬戶*
於創興流動理財開立投資賬戶,無須親臨分行遞交文件。開戶後,即可於網上認購基金。
投資風險及脆弱客戶評估 填寫投資風險及脆弱客戶評估問卷及收取逾期提示。
外幣掛鈎存款 可選擇港幣 / 人民幣或其他外幣作存款貨幣或掛鈎貨幣。
投資交易紀錄 一站式查閱基金、債券及外幣掛鈎存款、結構性產品的投資交易紀錄。
信用卡服務
  1. 查詢您名下之信用卡詳細資料,包括信用卡的信用限額、可用信用額、結欠、最後還款日期、最低還款額、當期月結單結欠和獎賞積分結餘;
  2. 查詢最新交易—查詢包括「全部」、「已誌賬」(即今期月結單上的交易)及「未誌賬」(即交易將會在下一次月結單截數日中結算)的交易資料;
  3. 進行繳付信用卡款項交易—可從存款賬戶轉賬至信用卡賬戶,繳付信用卡款項;
  4. 提供各項信用卡服務-包括申請「輕鬆套現分期計劃」、「輕鬆套現分期計劃」-遞交文件 、申請信用卡、信用額月結單分期、信用卡設定、報失信用卡和報告未授權/爭議交易功能。
貸款 讓您查詢名下之貸款情况,並提供私人貸款、樓宇按揭貸款申請服務
獎賞與優惠
查詢最新優惠活動及所獲獎賞
賬戶管理及其他增值服務
1. 個人資料及安全設定
  • 流動保安設定:可於流動理財啟動流動保安認證服務,以開啟簡易登入及高風險交易驗證服務功能;亦可修改或重設流動保安編碼密碼,及停用流動保安認證服務;
  • 更改登入密碼
  • 更改登入名稱
  • 更改電郵地址
  • 忘記登入名稱
  • 忘記登入密碼

 

2. 賬戶設定

  • 新增/刪除賬戶:管理網上銀行及流動理財版面內顯示之本行名下賬戶,包括港幣或外幣儲蓄賬戶、定期存款賬戶、多種貨幣儲蓄賬戶、往來賬戶、信用卡賬戶及投資賬戶等。
  • 賬戶重啟:您可透過網上銀行及流動理財在香港或海外地方重新啟動不動賬戶。
  • 申請支票簿 (只適用於網上銀行)

 

3. 轉賬設定

  • 轉數快賬戶綁定:使用流動電話號碼、電郵地址或轉數快識別碼綁定創興銀行賬戶,以使用轉數快跨行轉賬服務。
  • 交易限額設定:即時查看、設定轉賬匯款及繳費的每日交易限額,安全便捷。
  • 電子直接付款授權服務:透過電子渠道授權或修改商戶提供的定期付款協議,方便穩妥。

 

4.卡設定

  • 報失提款卡
  • 報失信用卡
  • 海外自動櫃員機交易設定
  • 報告提款卡未經授權交易
  • 報告提款卡未經授權交易申訴查詢
  • 暫時封鎖或解鎖提款卡