聯絡我們
聯絡我們
24小時服務
服務 | 電話 | 傳真 | 電郵地址 |
---|---|---|---|
電話銀行 (自助服務) |
(852) 3768 6688 | - | - |
信用卡 | (852) 3768 8888 | (852) 3768 1818 | customerservice@chbank.com |
報失卡 | 信用卡 (852) 3768 8811 提款卡 (852) 3768 6800 |
- | - |
客戶服務
服務 | 電話 | 傳真 | 服務時間 | 電郵地址 |
---|---|---|---|---|
一般銀行服務 | (852) 3768 6888 | (852) 3768 1881 | 星期一至五: 上午9時至下午6時 星期六: 上午9時至下午1時 |
customerservice@chbank.com |
悅秀理財 | (852) 3768 8838 | (852) 3768 1881 | 星期一至五: 上午9時至下午6時 星期六: 上午9時至下午1時 |
|
跨境業務 | (852) 3768 6698 免費跨境專線#: 4008415036 |
(852) 3768 1881 | 星期一至五: 上午9時至下午6時 星期六: 上午9時至下午1時 |
|
私人貸款 | (852) 3768 6899 | (852) 3768 1881 | 星期一至五: 上午9時至下午6時 星期六: 上午9時至下午1時 |
|
樓宇按揭 | (852) 3768 6868 | (852) 3768 1881 | 星期一至五: 上午9時至下午6時 星期六: 上午9時至下午1時 |
|
汽車貸款 | (852) 3768 8688 | (852) 3768 1363 | 星期一至五: 上午9時至下午6時 |
|
保險 | (852) 3768 9288 | (852) 3768 9292 | 星期一至五: 上午9時至下午6時 |
chics@chbank.com |
證券投資 | (852) 3768 9888 (852) 3768 9818 |
(852) 3768 1933 | 星期一至五: 上午9時至下午5時30分 星期六: 上午9時至下午1時 |
cs@chsec.com.hk |
強積金 | (852) 3768 8228 | - | 星期一至五: 上午9時至下午6時 |
- |
貿易融資 | (852) 3768 1188 | (852) 3768 1313 | 星期一至五: 上午9時至下午6時 |
- |
註:公眾假期休息
客戶意見
電話 | 傳真 | 服務時間 | 電郵地址 | 下載表格 | 網上表格 |
---|---|---|---|---|---|
(852) 3768 6837 | (852) 3768 1881 | 星期一至五: 上午9時至下午6時 |
csquality@chbank.com | Customer Opinion Form | Customer Opinion Online Form |
線上助理
#當你身處內地,此專線可讓你免長途電話費致電與客戶服務員聯絡。客戶須接受有關服務供應商訂立的服務章則及條款約束。