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創興銀行個人網上銀行服務優化通知

（2024年10月版本）

 

感謝您使用創興銀行有限公司（「本行」）的個人網上銀行及流動理財服務（統稱「網上銀行服務」）。網上銀行服務已於2024年10月27日（「生效日」）發佈最新版本。此版本主要針對定期及外幣兌換功能進行升級優化，以及針對客戶體驗進行流程優化。有關升級詳情如下：

 

甲、	升級摘要
	一、	改善查詢定期利率體驗
	二、	新增按鈕以對調外幣兌換賣出及買入貨幣
	三、	優化三語言搜尋功能
	四、	優化「啟動個人網上銀行服務」版面及新增提示語
乙、	升級內容
	一、	改善查詢定期利率體驗
		為改善客戶體驗，定期利率查詢的版面及流程已作出以下優化︰ 於流動理財進入定期利率查詢頁後，可於同一頁面選擇貨幣及存款額以查閱利率； 於流動理財敍做定期存款時，選擇貨幣、輸入存款額及推廣碼﹙如有﹚後，進入定期利率查詢頁可即時查閱相關利率； 於網上銀行或流動理財敍做定期存款時，於存款期選單一併顯示相應利率。
	二、	新增按鈕以對調外幣兌換賣出及買入貨幣
		為方便客戶敍做外幣兌換，於輸入頁增加按鈕，讓客戶可一鍵對調賣出／買入貨幣及賬戶。
	三、	優化三語言搜尋功能
		為讓客戶可以更靈活地搜尋各項功能，流動理財現已支援三語言搜尋，例如以「FPS」或「转数快」於繁體版本搜索，可以搜出「轉數快」相關功能。
	四、	優化「啟動個人網上銀行服務」版面及新增提示語
		為更清晰指引客戶在線啟動個人網上銀行服務，「啟動個人網上銀行服務」優化如下： 版面增加啟動個人網上銀行服務的所需資料提示，方便客戶預先準備； 於香港身份證號碼輸入欄增加輸入規則提示語，方便客戶準確輸入資料。

 

本行致力為客戶提供更全面的網上銀行服務，並感謝你的支持。如對上述網上銀行服務之升級內容有任何查詢，請致電本行客戶服務熱線（852）3768 6864或親臨本行任何一間分行。

 

創興銀行有限公司_謹啓
2024年10月28日