常見問題
有關創興銀行企業網上銀行服務
1. | 這服務是什麼? |
答: |
這是創興銀行為企業客戶提供的網上理財服務,令理財更輕鬆靈活。無論您身在何處,透過互聯網即可查詢賬戶資料及結餘,並處理銀行交易。
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2. | 這服務有什麼功能? |
答: |
這服務提供本行大部份的理財服務,例如:賬戶查詢、轉賬、貨幣兌換、繳付賬單、定期存款、申領支票簿及管理功能。
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3. | 誰可申請這服務? |
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只要您是本行的企業客戶且持有本行的港元儲蓄賬戶或往來賬戶,即可申請這服務。您若並未持有本行的港元儲蓄賬戶或往來賬戶,歡迎親臨本行任何分行辦理開戶。
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4. | 若我身處海外,能否享用這服務? |
答: |
可以。無論您身處任何地方,只要您的電腦能接駁到互聯網,即可享用這服務。
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5. | 使用這服務需要收費嗎? |
答: |
這服務不設月費及年費。若在網上處理指定交易,本行才會收取有關之服務費用,具體收費可參考本行收費表。
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6. | 「單式權限」與「聯合權限」有何分別? |
答: |
「單式權限」與「聯合權限」最大的分別在於後者設有複式批核交易的功能,可以預設每個功能及賬戶交易所需的批核人數,而且各個用戶可配置不同的角色(包括: 管理員、審批員、錄入員)以限制功能及賬戶使用的權限。各用戶對功能或交易賬戶的操作權限,亦可由管理員設定。
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7. | 假如我已是「單式權限」用戶,能否同時申請「聯合權限」? |
答: |
不能。已登記了「單式權限」的公司,是不能同時登記「聯合權限」的。若您有需要變更權限類型,請前往分行辦理。
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8. | 甚麼是「查詢模式」? |
答: |
「查詢模式」是指申請機構的所有企業網上銀行用戶,只能以「查詢模式」操作賬戶,用戶不能使用賬戶作交易。
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