常見問題


用戶管理(適用於聯合權限)


1. 如何於企業網上銀行新增/修改/刪除用戶資料或權限?
答:
管理員可於企業網上銀行內之「管理中心 - 用戶管理」管理該企業名下之用戶角色,並可對指定角色進行以下操作:
  • 錄入員:新增/刪除/修改/重發密碼/變更用戶狀態 / 變更功能或賬戶權限;
  • 審批員:刪除/修改/變更用戶狀態 / 變更功能或賬戶權限;
  • 管理員:變更功能或賬戶權限;
  • 有關管理員之其他變更或新增/重發密碼予審批員,則須前往分行辦理。
2. 我是否可以變更指定用戶可操作的功能 / 賬戶?
答:

企業的管理員可於企業網上銀行內之「管理中心 - 用戶管理」管理該企業名下之用戶,於查看用戶詳情後點擊「修改」,即可增加 / 刪除用戶可操作的功能及賬戶權限。

交易授權設定(適用於聯合權限)


3. 如何於企業網上銀行設定交易授權組合?
答:

管理員須先於企業網上銀行內之「管理中心 - 授權管理 - 授權範本維護」新增金融交易的授權範本以設置授權組合。建立授權範本後,管理員可於企業網上銀行內之「管理中心 - 授權管理 - 授權模式設定」內為指定功能/賬戶配置指定的授權範本,即完成設置。

4. 甚麼是「有序授權」/「無序授權」?
答:

「有序授權」是指交易須按照授權級別依次序授權,例如交易須分別由1位A級授權人、1位B級授權人、1位C級授權人授權完成交易,則須依次序先由C級授權人授權通過,再由B級授權人授權通過,最後由A級授權人授權通過。如設置為「有序授權」,須由該筆交易授權組合以外的用戶或由該筆交易授權組合內最後級別的授權員提交交易。(例如交易授權組合要求一位A級授權員及一位B級授權員提交交易,可由C級授權員或沒有授權級別的用戶(即該筆交易授權組合以外的用戶)或B級授權員(即該筆交易授權組合內最後級別的授權員)提交。)

而「無序授權」則不須依照授權級別次序授權交易,只需滿足各授權級別人數要求即可。

5. 甚麼是管理員授權模式?
答:

管理員授權模式分為「自行授權」及「互為授權」兩種。如為「自行授權」,管理員提交的管理操作將無須他人授權即可生效。如為「互為授權」,管理員提交的管理操作須由另一位管理人授權通過方會生效。

如需變更管理員授權模式,請前往本行任何分行辦理。